«Mit dem schnellen Reisegepäck geben Sie Ihre Koffer vor 9 Uhr auf und holen sie am selben Tag ab 18 Uhr an Ihrem Zielort ab.» So die SBB-Werbung. Kosten pro Gepäckstück: 20 Franken. Eine K-Tipp-Leserin brachte ihre Gäste an einem Sonntagmorgen vor 9 Uhr an den Bahnhof in Bern. Doch sie musste eine volle Stunde warten, bis der Schalter öffnete und sie das Gepäck aufgeben konnte.

SBB-Sprecher Reto Kormann empfiehlt Reisenden, sich vor der Gepäckaufgabe über die Schalter-Öffnungszeiten zu informieren. Das Problem dabei: Ein Drittel der 45 Bahnhöfe, die «schnelles Reisegepäck» hin und her befördern, öffnen nicht vor 9 Uhr und schliessen um18 Uhr – dies gilt auch für grosse Bahnhöfe wie Bern, Chur, Luzern und Montreux. Auf der Lenzerheide schliesst der Schalter am Samstag um 11 Uhr und öffnet erst wieder am Montagmorgen. Immerhin: Die Prospekte vom Mai 2008 sollen neu gedruckt werden.