Falscher Akku, keine Anleitung. Ein kostenloses Motorola-Handy von der Epa in Zürich: Das wollte sich Rosemarie Wächter aus Bülach ZH nicht entgehen lassen. Gleichzeitig musste sie ein Orange-Abonnement lösen. Die Ernüchterung kam zu Hause. Im Paket befand sich nicht der im Inserat versprochene LiIon-Akku, sondern eine herkömmliche Batterie. Und eine Bedienungsanleitung musste die Kundin zuerst per Gutschein bestellen. "Im ersten Inserat ist ein Fehler passiert", erklärt Rue-di Baer, Gesc...