Passagiere zahlen mit dem Ticket auch Gebühren für die Benutzung der Flughafeninfrastruktur und für die Sicherheitskontrollen. Die Airline liefert die Taxen dem Flughafen ab – aber nur für jene Fluggäste, die an Bord sind. Deshalb müssen Fluggesellschaften allen Passagieren, die einen Flug haben verfallen lassen, die Taxen zurückerstatten. Vor knapp drei Jahren allerdings hat eine Stichprobe der Zeitschrift «Saldo» gezeigt: Die meisten Airlines zahlten erst, wenn der Kunde hartnäckig blieb.


Wie sieht das heute aus? Haben Sie von einer Airline schon einmal die Taxen zurückgefordert? Schreiben Sie uns Ihre Erfahrungen!