Depeche Mode in Zürich: Das Konzert der britischen Kultband wollte sich Priska Morosoli aus Bischofszell TG nicht entgehen lassen. So rief sie bei der Hotline von Ticketcorner an, um Karten zu bestellen. Mehr als eine Viertelstunde blieb sie in der kostenpflichtigen Warteschlage hängen, bis sie endlich verbunden wurde. Dann die Enttäuschung: kein Ticket.

Grund: Für den Kauf braucht es eine Kreditkarte, sie besitzt jedoch keine. «Ich habe doch schon mehrmals Karten gegen Rechnung bestellt», wunderte sich Morosoli. Ticketcorner-Sprecher Christoph Soltmannowski bestätigt, es komme gelegentlich vor, dass nur Kredit- karten akzeptiert würden.

«Warum weist Ticketcorner die Wartenden nicht via Tonband darauf hin?», fragt sich Priska Morosoli. Dann hätte sie Fr. 18.50 sparen können – so viel hat die Warterei gekostet. Ticketcorner versprach nun dem K-Tipp, die Anregung zu prüfen. Und: Morosoli bekam die Telefonspesen zurück und kann fürs Zusatzkonzert Billette bestellen.