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05.05.2009
«Nimm 2, bezahle 1.» Unter diesem Motto bewarb Coop in Inseraten das Haushaltpapier «Bounty». Zwei Packungen hätten laut Inseratentext «Fr. 11.– statt Fr. 22.–» kosten sollen. Doch an der Kasse kosteten zwei Packungen dann Fr. 22.– statt Fr. 44.–. «Leider hat sich in den Inseraten ein Fehler eingeschlichen», sagt Coop-Sprecherin Denise Stadler. Der Normalpreis betrage Fr. 22.–. Für diesen Preis hätte es eine zweite Packung gratis dazugeben sollen. Also zwei Packungen für Fr. 22.–. Reklamierende Kunden bekämen jedoch «aus Kulanz» Fr. 11.– zurückerstattet. Aber: Leser berichteten dem K-Tipp, sie seien am Coop-Konsumententelefon abgewimmelt worden.
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