Günstige Möbel, teure Lieferung
Wer seine Möbel bei Ikea kauft, holt sie am besten ab und baut sie zu Hause selber zusammen. Andernfalls kanns teuer werden.
Inhalt
K-Tipp 16/2003
01.10.2003
Marco Diener - mdiener@ktipp.ch
Wie viel kosten Lieferung und Montage eines 500-fränkigen Schreibtischs und eines Sofas für 2000 Franken? Dazu hat der K-Tipp neun grosse Möbelhäuser angefragt. Dies unter der Annahme, dass der Kunde 50 Kilometer von der nächsten Filiale entfernt wohnt.
Die Überraschung: Ikea ist am teuersten. Und zwar deutlich. Lieferung und Montage des Schreibtisches zu 500 Franken kosten insgesamt 245 Franken. Mit anderen Worten: fast 50 Prozent des Möbelpreises.
Teuer kommt auch ...
Wie viel kosten Lieferung und Montage eines 500-fränkigen Schreibtischs und eines Sofas für 2000 Franken? Dazu hat der K-Tipp neun grosse Möbelhäuser angefragt. Dies unter der Annahme, dass der Kunde 50 Kilometer von der nächsten Filiale entfernt wohnt.
Die Überraschung: Ikea ist am teuersten. Und zwar deutlich. Lieferung und Montage des Schreibtisches zu 500 Franken kosten insgesamt 245 Franken. Mit anderen Worten: fast 50 Prozent des Möbelpreises.
Teuer kommt auch das Sofa. Lieferpreis: plus 320 Franken. Sollte das Sofa nicht ab Werk bereits montiert sein, kämen für die Montage weitere 330 Franken dazu.
Doch wie kommt Ikea auf solche Beträge? Das schwedische Möbelhaus verlangt für die Lieferung 16 Prozent des Warenwerts. Mindestens aber 60 Franken, höchstens 500 Franken. Für die Montage kommt ein Grundbetrag von 110 Franken dazu sowie abermals 11 Prozent des Warenwerts.
Ikea-Sprecher Peter Mager rechtfertigt die hohen Kosten: «Lieferung und Montage verrechnen wir zu Selbstkosten.» Ikea arbeite, so Mager weiter, primär nach dem Selbstabhol-Prinzip: «Der Kunde bezahlt die Ware, nimmt sie mit und baut sie zu Hause auf.» Vor allem zahle er aber «nur für den Wert der Ware».
Lieferfristen zwischen 2 und 14 Tagen
Das beteuern indessen auch die Konkurrenten. Sie sagen unisono, bei ihnen gebe es keine Mischrechnung. Für Montage und Lieferung würden sie die vollen Kosten verrechnen. Allerdings sind diese zum Teil erstaunlich niedrig. So verlangt Möbel Märki für den Schreibtisch nur 25 bis 50 Franken, Möbel Pfister fürs Sofa nur 80 Franken.
Die Berechnungsmethoden sind allerdings höchst unterschiedlich:
- Bei Conforama kommts bei der Lieferung aufs Volumen an, bei der Montage hingegen auf den Arbeitsaufwand. Und Möbel Märki schlägt grundsätzlich 5 Prozent auf den Abholpreis. Bei Kleinmöbeln sind es aber, wenn der Montageaufwand im Verhältnis zum Kaufpreis sehr gross ist, 10 Prozent.
Weiter wollte der K-Tipp wissen, wie lange es dauert, bis das Möbelstück geliefert wird, wenn es an Lager ist.
- Auch hier schneidet Ikea am schlechtesten ab. Bis die Möbel zu Hause stehen, dauert es 10 bis 14 Tage. Interio dagegen verspricht eine Lieferfrist von nur zwei bis fünf Tagen. Möbel Pfister nennt drei bis fünf Tage, Diga fünf Tage.
Diga ist übrigens ein Spezialfall. Lieferung und Montage sind stets im Preis inbegriffen. Jene Kunden, die ein Möbelstück trotzdem selber abholen und montieren möchten, erhalten 3 Prozent Rabatt.
Alle angefragten Möbelhäuser nehmen die Verpackung der neuen Möbel kostenlos zurück. Anders sieht es bei der Entsorgung von alten Möbeln aus. Da verlangen alle Möbelhäuser eine Gebühr. Und dann kanns teuer werden: In den Zürcher Filialen von Micasa blättert man für die Rückgabe eines alten Schreibtisches 100 Franken hin. Sogar auf 150 Franken kommt ein altes Sofa zu stehen.
Unangenehme - und teure - Überraschungen beim Möbelkauf vermeiden Sie am besten so:
- Fragen Sie vor dem Kauf nach den Liefer- und Montagebedingungen.
- Lassen Sie sich nicht mit Angaben wie «1 Franken pro Minute» abspeisen. Sie wissen ja nicht, wie lange die Montage effektiv dauert.
- Ikea-Möbel holen Sie am besten selber ab.
- Vorteil von Lieferung und Montage: Um die Entsorgung des Verpackungsmaterials müssen Sie sich nicht kümmern. Und: Sie müssen sich auch nicht über schwer verständliche Montageanleitungen ärgern.
- Erkundigen Sie sich vor dem Kauf auch, wie viel die Rückgabe der alten Möbel kostet.
- Informieren Sie sich bei Brockenhäusern. Diese holen gut erhaltene Möbel häufig gratis ab.
