Gute Flieger, schlechte Flieger
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K-Tipp 16/2000
04.10.2000
Nicht alle Swissair-Partner erreichen deren Sicherheits-Standard
In einer neuen Untersuchung zur Flugsicherheit ist die Swissair auf Platz fünf gelandet. Ihre Codeshare-Partner liegen zum Teil weit zurück - der letzte auf Rang 247.
Thomas Müller tmueller@k-tip.ch
Swissair buchen, mit Gandalf Airlines fliegen. Das passiert allen Swissair-Kunden mit Zielort Bergamo. Denn die Swissair bietet zwar unter den Flugnummern SR 8600, 8602, 8604 und 8606 täg...
Nicht alle Swissair-Partner erreichen deren Sicherheits-Standard
In einer neuen Untersuchung zur Flugsicherheit ist die Swissair auf Platz fünf gelandet. Ihre Codeshare-Partner liegen zum Teil weit zurück - der letzte auf Rang 247.
Thomas Müller tmueller@k-tip.ch
Swissair buchen, mit Gandalf Airlines fliegen. Das passiert allen Swissair-Kunden mit Zielort Bergamo. Denn die Swissair bietet zwar unter den Flugnummern SR 8600, 8602, 8604 und 8606 täglich mehrere Flüge von Zürich in die norditalienische Stadt an. Sie selber fliegt jedoch nie dorthin.
Auch in Manchester, Venedig, Turin und Bologna landet nie ein Jet unserer nationalen Airline. Diese Destinationen bedient im Auftrag der Swissair die britische Flightline - mit einer speziellen «Swissair-Express»-Bemalung.
Hintergrund des Durcheinanders sind so genannte Codeshare-Abkommen, welche die Swissair weltweit mit 22 Fluggesellschaften abgeschlossen hat. Das bedeutet, dass ein Flugzeug eine bestimmte Strecke für beide beteiligten Gesellschaften fliegt. Häufig kommt je nach Datum und Abflugzeit eine Maschine der einen oder anderen Airline zum Einsatz.
Das alles wäre nicht der Rede wert, wenn die Konsumentinnen und Konsumenten im Voraus wüssten, mit welcher Gesellschaft sie fliegen, und wenn der Standard der Partner-Gesellschaften dem der Swissair entsprechen würde. Beides ist aber nicht der Fall.
Schon vor eineinhalb Jahren hat eine K-Tip-Stichprobe bei 20 Reisebüros ergeben, dass diese ihre Kunden häufig nicht oder falsch darüber informieren, welche Airline den Flug tatsächlich durchführt (K-Tip 7/99).
Jetzt zeigt eine Studie des weltweit anerkannten Experten John Trevett, dass längst nicht alle Partner-Airlines der Swissair deren Sicherheitsniveau erreichen. Der Brite hat 474 Fluggesellschaften nach zehn Kriterien wie Anzahl Unfälle oder Durchschnittsalter der Flotte bewertet.
Am besten abgeschnitten haben dabei die Air Canada und die Ansett Australia, am schlechtesten vor allem Gesellschaften aus dem früheren Ostblock und aus Afrika.
Von den 22 Codeshare-Partnern der Swissair sind 13 unter den besten 80. Die australische Qantas ist sogar besser klassiert als die fünftplatzierte Swissair.
Die Rangliste zeigt aber auch: Die restlichen Partner-Airlines der Swissair fallen zum Teil deutlich ab. So schafften es Malev, Flightline, EL AL und Gandalf nicht unter die ersten 150. Bei Gandalf und Flightline hänge das damit zusammen, dass es sich um junge Gesellschaften handle, präzisiert Untersuchungsleiter Trevett.
Alles in allem kommentiert Trevett das Abschneiden der Partner-Airlines der Swissair zurückhaltend: «Bei den meisten Gesellschaften ist das Sicherheitsrisiko akzeptabel.»
Vom Sicherheitsstandard der Partner überzeugt ist hingegen Swissair-Sprecher Erwin Schärer: «Wir unterziehen unsere Partner-Airlines am Anfang einer umfangreichen Sicherheitsprüfung durch unsere eigenen Experten.» Zudem erfüllten die Airlines die strengen Auflagen ihrer nationalen Luftverkehrsbehörden.
Mit nur 2,32 Punkten im hintersten Teil der Rangliste ist die italienische Volare Airlines gelandet. Mit ihr führt Swissair zwar keine Codeshare-Flüge durch, sie gehört aber zum Kreis der Qualiflyer-Gruppe.
Wie heisst es doch so schön auf der Swissair-Homepage? «Die Grundlage und Stärke der Qualiflyer-Gruppe ist ein einheitlicher, exzellenter Qualitätsstandard.»
Sicherheits-studie von Airlines - Die Ränge der Swissair-Partner
3. - Qantas Airways (Australien) - 8,94 Punkte (max.10)
5. - Swissair (Schweiz) - 8,81 Punkte (max.10)
6. - American Airlines (USA) - 8,77 Punkte (max.10)
11. - Tyrolean Airways (Österreich) - 8,59 Punkte (max.10)
13. - Cathay Pacific Airways (China) - 8,50 Punkte (max.10)
17. - Crossair (Schweiz) - 8,38 Punkte (max.10)
18. - Japan Airlines (Japan) - 8,37 Punkte (max.10)
23. - Finnair (Finnland) - 8,31 Punkte (max.10)
31. - Sabena (Belgien) - 8,12 Punkte (max.10)
40. - American Eagle (USA) - 8,00 Punkte (max.10)
50. - TAP Air Portugal (Portugal) - 7,91 Punkte (max.10)
64. - Air Littoral (Frankreich) - 7,74 Punkte (max.10)
71. - Malaysian Airline System (Malaysia) - 7,63 Punkte (max.10)
78. - Turkish Airlines (Türkei) - 7,46 Punkte (max.10)
107. - AOM French Airlines (Frankreich) - 7,13 Punkte (max.10)
117. - Thai Airways (Thailand) - 7,06 Punkte (max.10)
119. - LOT Polish Airlines (Polen) - 7,06 Punkte (max.10)
127. - Czech Airlines (Tschechien) - 6,92 Punkte (max.10)
136. - South African Airways (Südafrika) - 6,82 Punkte (max.10)
167. - Malev Hungarian Airlines (Ungarn) - 6,31 Punkte (max.10)
169. - Flightline (England) - 6,24 Punkte (max.10)
173. - EL AL Israel Airlines (Israel) - 6,22 Punkte (max.10)
247. - Gandalf Airlines (Italien) - 5,22 Punkte (max.10)
