Ein Handwerker verrechnete einer Zuschauerin für drei Kilometer Anfahrtsweg 75 Franken. Nach dem Kassensturz-Beitrag über überrissende Fahrspesen von Handwerkern beantwortete Rechtsexpertin Doris Slongo Fragen aus dem Publikum.


"Sind Pauschalen für Anfahrtskosten illegal?"
Doris Slongo: Nein. Aber sie gelten nur, wenn sie zum Voraus abgemacht wurden.


"Der Weg betrug keine zwei Kilometer, die Reparatur war nach fünf Minuten erledigt. Der Handwerker schrieb eine halbe Stunde auf plus eine Wegpauschale von 30 Franken. Darf er das?"
Nein, Sie müssen nur die tatsächlich geleistete Arbeit bezahlen und nur jene Spesen vergüten, die tatsächlich angefallen sind.


"Der Handwerker ist schon bei Nachbarn in der Liegenschaft. Ich frage ihn, ob er schnell vorbeikommen könne. Darf er dann eine Wegpauschale verrechnen?"
Der Handwerker hat wegen des zusätzlichen Auftrags keine zusätzlichen Fahrspesen. Er darf deshalb für die Extra-Arbeiten keine Wegpauschale verrechnen.


"Was, wenn der Handwerker auf der hohen Wegpauschalen besteht?"
Unterschreiben Sie den Arbeitsrapport nicht oder versehen Sie ihn mit dem Zusatz «vorbehältlich Wegpauschale».


"Ein Spezialbett muss in der Garantiezeit repariert werden. Der Verkäufer sagt, die Wegpauschale betrage 170 Franken. Ist das legal?"
Das kommt auf die Garantiebestimmungen an. Es kann sein, dass die Wegpauschale dort aufgeführt ist. Üblich ist dies jedoch nicht. Vielleicht ist dem Verkäufer entgangen, dass es sich um einen Garantiefall handelt.