Der Online-Discounter Architronic verärgert seine Kunden erneut. Rémy Müller aus Boswil AG bestellte für seine Ferien eine Digitalkamera. Sie hatte allerdings einen leichten Defekt. Die Firma versicherte ihm, er bekomme vor seiner Abreise zwei Wochen später eine neue Kamera, ergo schickte er sie zurück. Eine Woche später hiess es plötzlich, der Austausch ginge länger. Obwohl Müller anbot, die Kamera selbst abzuholen, musste er ohne sie abreisen. Thomas Wicki von Architronic sagt, man habe nach den Vorgaben des Herstellers gehandelt: «Ich bedaure, dass es so lange gedauert hat.»