Viele K-Tipp-Leser fragen sich: Kann man bei einem Wechsel des Mobilfunkunternehmens sein Prepaid-Guthaben mitnehmen? Das sind die Antworten der ­Telecomunternehmen:

  • Swisscom: Ein Übertrag ist hier nur möglich, wenn der Kunde von Prepaid auf ein Swisscom-Abo wechselt.
  • Orange: Hier ist nicht einmal das möglich. 
  • Sunrise: Der Übertrag beim Wechsel von ­Prepaid auf ein Sunrise-Abo ist auf 80 Franken beschränkt.


Immerhin: Die Swisscom bietet ihren Prepaid-Kunden neu an, mit dem Restguthaben Apps für Smartphones zu bezahlen. Das geht in den App-­Stores ­Google Play, Blackberry World, ­Facebook App Center, Microsoft App Store, Samsung App Store und Samsung Hub. 

Wichtig: Wurde das Prepaid-Guthaben blockiert, weil man die SIM-Karte längere Zeit nicht mehr gebraucht hat, kann man es bei der Telecomfirma zurückfordern (siehe K-Tipp 18/13)