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Viele K-Tipp-Leser fragen sich: Kann man bei einem Wechsel des Mobilfunkunternehmens sein Prepaid-Guthaben mitnehmen? Das sind die Antworten der Telecomunternehmen:
- Swisscom: Ein Übertrag ist hier nur möglich, wenn der Kunde von Prepaid auf ein Swisscom-Abo wechselt.
- Orange: Hier ist nicht einmal das möglich.
- Sunrise: Der Übertrag beim Wechsel von Prepaid auf ein Sunrise-Abo ist auf 80 Franken beschränkt.
Immerhin: Die Swisscom bietet ihren Prepaid-Kunden neu an, mit dem Restguthaben Apps für Smartphones zu bezahlen. Das geht in den App-Stores Google Play, Blackberry World, Facebook App Center, Microsoft App Store, Samsung App Store und Samsung Hub.
Wichtig: Wurde das Prepaid-Guthaben blockiert, weil man die SIM-Karte längere Zeit nicht mehr gebraucht hat, kann man es bei der Telecomfirma zurückfordern (siehe K-Tipp 18/13)
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