Inhalt
K-Tipp 16/2000
04.10.2000
Teurer Irrtum: Postcard Visa und Postcard Eurocard sind Kreditkarten
Sie heisst zwar Postcard Visa, ist aber eine ganz gewöhnliche Kreditkarte. Wer damit am Postomat Geld bezieht, muss Kommissionsgebühren bezahlen.
Patrick Gut pgut@k-tip.ch
Die Postcard ist knallgelb und hat Kreditkartenformat. Sie dient unter anderem dem Bargeldbezug am Postomat. Gebührenfrei. Ebenfalls knallgelb und im Kreditkartenformat ist die Postcard Visa. Optisch unterscheid...
Teurer Irrtum: Postcard Visa und Postcard Eurocard sind Kreditkarten
Sie heisst zwar Postcard Visa, ist aber eine ganz gewöhnliche Kreditkarte. Wer damit am Postomat Geld bezieht, muss Kommissionsgebühren bezahlen.
Patrick Gut pgut@k-tip.ch
Die Postcard ist knallgelb und hat Kreditkartenformat. Sie dient unter anderem dem Bargeldbezug am Postomat. Gebührenfrei. Ebenfalls knallgelb und im Kreditkartenformat ist die Postcard Visa. Optisch unterscheidet sich diese Karte nur in einem Detail von der herkömmlichen Postcard: Oben rechts ist ein Visa-Symbol aufgedruckt.
Der wesentliche Unterschied liegt im Gebrauch. Das musste auch Mirjam Wäffler Glaus aus Winterthur feststellen. Sie probierte ihre neue Postcard Visa mehrmals am Postomat aus. Insgesamt bezog sie 2500 Franken Bargeld. Wäffler Glaus war schockiert, als sie die Monatsabrechnung der Post erhielt. 100 Franken Kommissionsgebühren hatte die Post ihr belastet.
«Ich war überzeugt, dass es sich bei der Postcard Visa um eine Kombination von Postcard und Visacard handelt», sagt Wäffler Glaus. Ein kostspieliger Irrtum: Tatsächlich ist die Postcard Visa eine gewöhnliche Kreditkarte, die die Post zusammen mit der Cornèr Bank lanciert hat.
Man bezeichnet diese Praxis als Co-Branding. Bei Bargeldbezügen am Postomat, Bancomat oder Bankschalter fallen vier Prozent Kommissionsgebühren an. So steht es im Prospekt der Post. «Auf die Bargeldbezüge erhebt die Cornèr Bank eine Kommission von 4 %», heisst es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Weshalb aber gleichen sich die Karten fast wie ein Ei dem anderen? «Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kunden sofort erkennen, dass es sich um eine Karte von Postfinance handelt», sagt Postfinance-Sprecher Alex Josty. Nur: Die Kundin hat davon keinen konkreten Nutzen.
Von schlechten Erfahrungen, wie sie Wäffler Glaus gemacht hat, will Josty bisher nichts gehört haben. Er gesteht aber: «Es besteht eine gewisse Verwechslungsgefahr. Wir nehmen das Problem zur Kenntnis und analysieren mögliche Massnahmen.»
Ein schwacher Trost für Wäffler Glaus, die zähneknirschend die Gebühr bezahlen muss. Sie hält die knallgelbe Postcard Visa überhaupt nicht für das Gelbe vom Ei und hat die Karte unterdessen retourniert.
Übrigens: Analog zur Postcard Visa gibt es eine Postcard Eurocard. Die Kommission bei Bargeldbezug - auch am Postomat - beläuft sich bei dieser Karte auf 2,5 Prozent.
Vorsicht auch bei Bankkarten
Nicht nur Postfinance bietet die Kreditkarten Visa und Eurocard im so genannten Co-Branding an. Viele Bankinstitute kennen diese Praxis ebenfalls. Und auch hier heben sich die Kreditkarten optisch längst nicht immer deutlich von der herkömmlichen Bancomat-Karte ab.
