Die Geschäftspolitik des TCS regt mich auf», schreibt Leserin Jutta Lebert (Name geändert) dem K-Tipp. Sie war in einen Autounfall verwickelt und benötigte einen Abschleppdienst. Der kostete sie 500 Franken.



Doch der TCS vergütete seinem Mitglied nur 250 Franken - und zwar «in Kulanz». Denn das TCS-Reglement sieht vor, dass Abschleppkosten (auch bei Pannen) nur übernommen werden, wenn die versicherte Person die Hilfe über die Touring-Strassenhilfenummer (Tel. 140) verlang...