In der Öffentlichkeit macht das Eidgenössische Büro für Konsumentenfragen (BFK) wenig von sich reden. Obwohl es laut Homepage als «das Kompetenzzentrum des Bundes für die Belange der Konsumentinnen und Konsumenten» für den «aufbauenden Dialog mit Behörden und den Partnern im Konsumbereich» sorgen soll.



Ausserdem nimmt das Büro auch Anfragen von Konsumenten entgegen. Und zwar zu Themen wie Miete, Reisen und Versicherung...