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01.11.2011
Das Telefonunternehmen Primacall belästigt potenzielle Kunden nicht mehr nur am Telefon, sondern auch an der Haustür. Unangemeldeten Besuch erhielt ein K-Tipp-Leser aus Zürich. Man überarbeite Swisscom-Verträge, hiess es. Kunden erhielten dann günstigere Tarife und ein schnelleres Internet. Der Leser merkte erst später, dass es sich nicht um einen Swisscom-Vertreter handelte: nämlich, als eine Primacall-Mitarbeiterin anfragte, ob er auf sein Widerrufsrecht verzichte. Das tat der Leser nicht, sondern widerrief den Vertrag innert sieben Tagen, wie es das Gesetz vorsieht.
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hässliche primacall
ein mann vom primacall hat mich heute an der haustür versucht zum unterschreiben zu zwingen. er täuschte vor, als ob er die Kabel kontrollierte. als er meinen ausweis forderte und unbedingt sofort eine formular (wahrscheinlich der vertrag) ausfüllen versuchte, wurde ich alarmiert. er hat spezifisch das wort "Vertrag" vermieden. habe natürlich ihm keinen ausweis gegeben, auch nix unterschrieben. aber er wurde plötzlich sehr aggressiv und hat mich bedroht, dass alle meine mobil, internet und festnetz werden in 2 wochen zum primacall wechseln, egal ob ich unterschreibe oder nicht, und um das zu verhindern muss ich schriftlich der Firma Primacall ankündigen, dass ich ihre produkte nicht will. laut seiner Logik "er war da, der Deal ist abgeschlossen". am schluss war er wütend gegangen. Dürfen sie das wirklich machen? muss ich wirklich einen brief schreiben, dass ich nicht zum Primacall wechseln möchte???
Reingelegt von Primacall
Mir ist das selbe passiert, habe aber erst gemerkt das was nicht stimmt als ich eine Rechnung von Primacall bekommen habe. Mein Telefon und Internet läuft über Swisscom, habe ja nicht mal ein Modem von Primacall und trotzdem bekomme ich Rechnungen. Habe auch schon Kontakt aufgenommen und gekündigt. Kündigung wird nicht akzeptiert. was kann man nur gegen diese Firma machen?