Walter Barten aus Arbon TG telefoniert häufig nach Russland. Bis Ende 1999 profitierte er vom so genannten «familiar voices»-Rabatt der Telefongesellschaft Sunrise, die auf die zehn meistbenutzten Nummern automatisch eine Preisreduktion gewährte.



Auf Anfang Jahr senkte die Telefongesellschaft ihre Gesprächstarife massiv. Den Kunden teilte sie mit, dass «jeder Anruf ins Ausland nur noch so viel kostet wie bis anhin ?sunrise familiar voices? oder sogar noch weniger». Gleichze...