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Google sammelt Daten von E-Banking-Kunden

Kunden der Postfinance erfahren in der neuen Datenschutzerklärung der Bank, ihr Verhalten werde ausgewertet, wenn sie das Internetbanking E-Finance oder die Postfinance-App benutzen. Die Post sagt,…

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Fust: Der Trick mit der Garantie

Fust jubelt seinen Kunden Garantieverlängerungen unter, die diese gar nicht wollten. Der Elektronikhändler setzt die Kunden dann trotz Beschwerden noch mit Mahnungen unter Druck. Weiter

Spitalkosten: Geburt darf die Mutter nichts kosten

Bei einer Geburt im Spital muss die Krankenkasse die ganze Rechnung zahlen. Sie darf keine Franchise und keinen Selbstbehalt verlangen – weder für die Mutter noch das Kind. Doch nicht alle Kassen… Weiter

Patienten haben Anspruch auf eine Rechnungskopie

Krankenkassen würden viel Geld sparen, wenn die Versicherten die Rechnungen vor der Bezahlung kontrollieren könnten. Neu müssen Ärzte und Spitäler mit einer Busse rechnen, falls sie Patienten keine… Weiter

UPS: Auf die Rechnung folgt die Rechnung für die Rechnung

Hohe Rechnungen, doppelte Verzollung oder nicht abgeholte Pakete: Der Paketzusteller UPS gibt Anlass zu zahlreichen Beschwerden. Weiter

Banken: Wer telefonisch Hilfe sucht, braucht viel Geduld

Eine Stichprobe von «K-Geld» zeigt: Wer die Hotline seiner Bank anruft, muss oft mit längeren Wartezeiten rechnen. Weiter

Taggeld: Versicherungslücke bei befristet Angestellten

Einige Versicherungen zahlen Angestellten nach Ablauf des Arbeitsvertrags im Krankheitsfall kein Taggeld mehr. Arbeitgeber können das verhindern – mit der richtigen Police. Weiter

«Muss ich die neue Armbanduhr deklarieren?»

Sind Krankenkassenprämien abzugsfähig? Werden Mieteinnahmen besteuert? Und: Muss ich das Stipendium bei der Steuererklärung angeben? K-Tipp-Leserinnen und -Leser haben das Steuertelefon rege benutzt.… Weiter

Ärger der Woche: Post ins falsche Dorf geschickt

Heinz Pfeil wartete vergeblich auf zwei korrekt frankierte Pakete. Der Grund: Die Post hatte sie an die Nachbargemeinde geliefert. Weiter

Post im Shopping-Fieber: Milliarden für Firmenkäufe statt für Service public

Die Post kaufte letztes Jahr mehr private Firmen als in den drei Vorjahren zusammen. Für Poststellen und das regelmässige Leeren der Briefkästen fehlt aber angeblich das Geld – trotz Riesengewinnen. Weiter

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