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Nur wenige Jacken halten dicht

Von 14 getesteten Funktionsjacken würden nur 2 schottischem Dauerregen standhalten. Diese sogar nach mehrfachem Waschen. Weiter

Ärger der Woche: Billett abgestempelt – Busse kassiert

Wenn Selamet Köse Tram fährt, stempelt er seine Mehrfahrtenkarte immer ab. Trotzdem wurde er jetzt gebüsst. Weiter

Zug-Toiletten: Passagiere haben es besser nicht pressant

Die SBB behaupten, rund 98 Prozent aller WCs in den Zügen seien stets verfügbar. Doch eine Stichprobe des K-Tipp zeigt: Es sind weniger. Es gibt sogar Züge, in denen nicht ein einziges WC… Weiter

Nichts mit einfach, verständlich und fair

Der K-Tipp machte den SBB eine Empfehlung für kundenfreundliche Geschäftsbedingungen für den Swisspass. Und biss damit auf Granit. Weiter

Teure Automiete bei Airlines

Wer im Internet einen Flug bucht, erhält meist gleichzeitig auch Angebote für Mietwagen. Doch zahlt man dort häufig zu viel. Das zeigt eine K-Tipp-Stichprobe. Weiter

Zuschlag bei Selbstbedienung

Ob Fussball-, Hockey- oder Kulturtickets: Veranstalter verlangen von ihren Kunden bis zu 10 Franken Zuschlag. Sogar fürs Abholen an der Kasse. Weiter

Keine Gewähr für Platz neben Papi

Familien wollen im Flugzeug nebeneinandersitzen. Einige Airlines bieten dafür kostenlose Sitzplatzreservationen an. Andere verlangen einen Zuschlag. Weiter

Persönlich: Mehr Klartext, bitte!

Behörden drücken sich oft recht umständlich aus. Vielleicht können sie es nicht besser. Doch manchmal beschleicht mich der Verdacht, dass sie es absichtlich machen – um zu verwedeln oder zu…

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Autokauf: Verträge sind einzuhalten

Wenn Autoverkäufer für einen Neuwagen einen höheren Preis verlangen als im Vertrag vereinbart, können sich Kunden wehren. Auch wenn im Kleingedruckten etwas anderes steht. Weiter

Abgas-Bschiss: «Sorry» und Reparatur reichen nicht

VW-Kunden, denen durch die Diesel-Abgasmanipulation ein finanzieller Nachteil entstanden ist, können Schadenersatz fordern. Der K-Tipp beantwortet die wichtigsten Fragen rund um die Rückrufaktion… Weiter

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