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Anfang 2016 kündigte Judith Stahel aus Wängi TG ihre Mitgliedschaft im Buchklub «Neue Schweizer Bücherwelt» (NSB). Ende Juni 2017 erhielt sie vom NSB trotzdem wieder ein Buch zugeschickt – inklusive Rechnung über rund 30 Franken.
Sie reagierte umgehend per Einschreiben, verwies auf die Kündigung und verlangte die Löschung ihrer Adresse. Doch eine Antwort des Klubs blieb aus, auch auf einen zweiten eingeschriebenen Brief. Stattdessen bekam Stahel mehrere Mahnungen sowie Post von einem deutschen Inkassobüro, das mit rechtlichen Schritten drohte. Sie teilte diesem ebenfalls per Einschreiben mit, dass die Forderung unbegründet sei. Doch auch das nützte nichts.
Vor kurzem forderte eine deutsche Rechtsanwaltskanzlei Judith Stahel auf, 360 Franken zu zahlen. Doch sie lässt sich nicht einschüchtern: «Ich werde gar nichts bezahlen.» Der NSB hat gegenüber dem K-Tipp nicht Stellung genommen.
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Nicht bezahlen
Wir empfehlen, NSB per Einschreiben noch einmal mitzuteilen, dass Sie nichts bestellt haben und auf weitere Mahnungen/Drohungen nicht reagieren werden. Im beschriebenen \"Ärger der Woche\" ist nach dem Brief der Anwaltskanzlei nichts mehr passiert.
Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren Mir ist die gleiche Sachlage passiert. Ich habe mich ebenfalls im 2016 abgemeldet und habe am 24.07.2018 eine Mahnung per Mail erhalten ( das Buch ist nicht einmal bis zu diesem Zeitpunkt eingetroffen ). Ich habe per Mail an den Kundendienst geschrieben und dies hat dann auch zurückgeschrieben, dass es ein Missverständnis ist und ich es als erledigt betrachten solle. Am 28.08.2018 habe ich wieder für ein neues Buch eine Mahnung bekommen ( was bis Heute noch nicht eingetroffen ist ). Wieder habe ich an den Konsumentendienst geschrieben und wollte dass ich das Buch retournieren kann. Darauf bekam ich eine Mail mit einem Hinweis dass ich per Post ein Rücksendeschein mit der Rechnungsnummer bekomme ( Diese Post ist nie bei mir angekommen ). Nun habe ich per Post eine 2. Mahnung erhalten. Auf ein erneutes E-Mail hat sich bis zum heutigen Tag niemand mehr gemeldet. Wie ist der Fall bei Frau Stahel ausgegangen? Was kann ich weiteres unternehmen? Besten Dank für eure Unterstützung