Der Funkschlüssel des Mazda MX-5 von Helena Frauchiger* aus Neuheim ZG gab vor ein paar Wochen den Geist auf. «Ich wechselte die Batterie des Schlüssels aus, doch das brachte nichts», so Frauchiger. Deshalb bestellte sie bei ihrer Garage einen neuen Türöffner. Als sie den Preis sah, erschrak sie: «375 Franken für ein Gerät, das nur die Türen auf- und zumacht sowie den Kofferraum öffnet. Das ist Abzockerei!»

Die Garage rechtfertigt die ­stolze Summe damit, der Schlüssel koste sie schon im Einkauf beim Mazda-Importeur mehr als 300 Franken. Zusätzliche 35 Franken würden für das Programmieren und die Beschaffung berechnet.

Frauchiger reklamierte daraufhin direkt bei Mazda Schweiz in ­Petit-Lancy GE. Dort habe man den hohen Preis damit erklärt, es handle sich um ein hochwertiges elektronisches Teil. Im Internet fand Helena Frauchiger schliesslich einen funktionierenden Funkschlüssel für nur 180 Franken. Mazda hat ihr das Geld zurück­erstattet.

* = Name von der Redaktion geändert