Celestina Rogers aus Birmensdorf ZH besitzt eine Visa-­Kreditkarte von Bonuscard. Bei einer Werbe­aktion erhielt sie ­einen Gutschein für eine Hotelcard. Damit sollte sie vergünstigt Hotelzimmer buchen können. ­Rogers löste den Gutschein ein – be­nutzte die Hotelcard aber nie. 

Nach einem Jahr erhielt sie eine Rechnung über rund 100 Franken. Rogers reklamierte. Ein Mitarbeiter der Hotelcard AG in Thun BE sagte dazu: Die Gü...