Zwei K-Tipp-Leser aus Grünenmatt BE wollten im Januar ihre Skiferien im Walliser Saastal verbringen. Für die beiden 7-Tage-Pässe zahlten sie bei Ticketcorner 838 Franken. Bei der Kontrolle der Bestellbestätigung stellten sie fest, dass beim einen Pass das Datum falsch war. 

Ticketcorner wollte das Datum nicht korrigieren: «Nach Abschluss einer Bestellung kann es nicht mehr geändert werden.» Dies, obwohl im Kleingedruckten steht, der Vertrag über einen Ticketkauf komme erst zustande, wenn die Tickets verschickt oder ausgehändigt werden.   

Nach Intervention des K-Tipp lenkte Ticketcorner doch noch ein: Die Skipässe hätten storniert werden können. Die K-Tipp-Leser erhielten den Betrag von 419 Franken für einen Skipass zurück – und «für die entstandenen Unannehmlichkeiten» noch einen Ticketcorner-Bon in der Höhe von 100 Franken.