In TV-Verkaufsshows preist die DMS Trading in Au SG ihre Produkte an. Eine K-Tipp-­Leserin zahlte für den «InStyler Haarprofi» Fr.144.90 im Voraus. Erhalten hat sie das Gerät einen Monat später, und dies erst, nachdem sie sich bei der teuren Hotline der DMS Trading (Fr. 2.50/Min.) beschwert hatte. Sie schickte das Gerät aber postwendend zurück. Denn: Der ­InStyler hatte keinen schweizerischen Stecker. Beschwerden gegen die DMS Trading häufen sich. Das Seco hat die Firma ermahnt, «ihre fragwürdigen Praktiken einzustellen». Die DMS Trading verspricht Besserung. Um Druck zu machen, rät das Seco Betroffenen, eine Beschwerde auch ans Seco zu senden.

Adresse: Seco, Ressort Recht, Holzikofenweg 36, 3003 Bern, E-Mail: fair-business@seco.admin.ch