Heino Petersen aus Wabern BE hat einen behinderten Sohn. Uwe lebt in einem Heim. «Ich besorge ihm auf seinen Wunsch jeweils selbstklebende Etiketten, damit Uwe seine Bücher und CDs anschreiben kann», so sein Vater. 

Als Uwe neulich wieder Etiketten brauchte, schrieb Heino Petersen ein E-Mail an die Firma Etitex AG in Zollikofen BE. Petersen hatte dort noch nie bestellt und fragte nach einem günstigen Angebot. Er hatte vor, eine grössere Stückzahl an Etiketten zu kaufen. Zwei Stunden später rief ihn der Druckereileiter an. «Er teilte mir mit, dass sie meinem Sohn 200 selbstklebende Etiketten schenken würden.» Weil eine Neuanfertigung von 200 Stück kostspielig gewesen wäre, übergab Etitex den Petersens die Etiketten aus einem Restbestand. 

Als Heino Petersen bei der Firma vorbeiging, um das Geschenk abzuholen, durfte er sich auch gleich den Betrieb ansehen. «So viel Entgegenkommen hätte ich nicht erwartet. Das hat mich sehr gefreut», sagt Petersen.