Martin Meneghin aus dem baselländischen Binningen besitzt einen treuen Helfer: den 35-jährigen Staubsauger «Henry» der Firma Wibis. Das Gerät habe über drei Jahrzehnte lang zuverlässig funktioniert, sagt Meneghin. Doch kürzlich machte «Henry» schlapp.

Ohne grosse Hoffnung wandte sich Meneghin an den Hersteller in Affoltern am Albis ZH und fragte, ob eine Reparatur möglich sei. Als versierter Bastler wusste Meneghin: Eigentlich fehlten nur vier kleine Kupferverbindungen zum Motor, um den Sauger zu flicken.

Ein neues Modell würde 198 Franken kosten. Doch zu Meneghins Überraschung fand die Wibis AG innert weniger Tage die passenden Ersatzteile und stellte sie ihm für lediglich Fr. 17.45 zur Verfügung. Er ist begeistert: «Dank diesem Service bleibt uns ‹Henry› erhalten – einfach grossartig!»