Max Huber aus Bettlach SO kaufte im März 2011 von ­einer Privatperson einen vierjährigen Yamaha-Motorroller. Mit der Zeit musste Huber feststellen, dass der Motor nicht mehr richtig ansprang – insbesondere wenn er nach längeren Fahrten eine Pause eingelegt hatte. Die dreijährige Garantie von Yamaha war jedoch bereits abgelaufen.

«Also habe ich den Roller ­diesen Sommer bei der Werkstatt Burkhalter-Motos in Grenchen auf eigene Kosten zur Reparatur gebracht.»

Inhaber Beat Burkhalter stellte fest, dass die Benzinpumpe nicht mehr richtig funktionierte.

Laut Offerte hätte eine neue Pumpe 480 Franken gekostet, plus rund 250 Franken für die ­Arbeitszeit. «Doch ich habe keinen Rappen bezahlt», freut sich Max Huber. Denn: Yamaha Schweiz hat sich auf Nachfrage von Beat Burkhalter bereit erklärt, die Kosten für Pumpe und Reparatur zu übernehmen – trotz der abgelaufenen Garantie. ­Huber: «Das ist nicht selbstverständlich.»