Mehrere K-Tipp-Leser machten schlechte Er­fahrungen mit Livsy.ch. Der Internetshop für Elektronik- und Haushaltswaren nennt sich Livsy Switzerland. Viele glauben deshalb, die Ware werde von einer Firma aus der Schweiz verschickt.

Tatsächlich betreibt die chinesische Firma Shen­zhen Kehan Electronic Technology den Shop. ­Probleme gab es, als die Kunden Ware retournieren wollten: Sie konnten vom angeblichen 14-tägigen Rückgaberecht keinen Gebrauch machen, da sie vom Kundendienst keine Rücksendeadresse erhielten. Wer die Ware auf Rechnung bestellt hatte, erhielt trotz verlangter Rücksendung Rechnungen und Mahnungen des schwedischen Zahlungsinkassobüros Klarna.

Tipp: Vor einer Internetbestellung sollte man die Internetbewertungen studieren. Auf Trust­pilot.com etwa hat Livsy.ch 94 Prozent un­genügende Bewertungen.