Irene Nyfeler aus ­Winterthur ZH ist eine zufriedene Swisscom-Kundin. Deshalb ist sie auch nicht an Werbemails von Konkurrentin Cablecom interessiert. Trotzdem erhielt Nyfeler den Newsletter der ­Cablecom. Abbestellen liess sich dieser jedoch nicht: Der Online-Button war gar nicht aktiv. Auch auf der Homepage der Firma fand Irene Nyfeler keine Möglichkeit, den Dienst zu unterbinden. Cablecom-Sprecher Marc Maurer spricht von einem «Versehen». Das Werbemail ging allerdings an rund 7000 Personen. Immerhin: Der Newsletter kann jetzt über die Telefonnummer 0800 66 88 66 abbestellt werden.