Die Auktions-Helferchen
Online-Auktionen sind vielen Surfern zu kompliziert. Für sie gibts Auktionshelfer, die bei einer Versteigerung alles erledigen. Das ist allerdings nicht ganz billig.
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K-Tipp 17/2005
19.10.2005
Pirmin Schilliger - redaktion@ktipp.ch
Als Eva Schneider eine alte Rechenmaschine über ein Zeitungsinserat verkaufen wollte, hatte sie kein Glück. Also brachte sie das Liebhaberstück zu Sellingpoint. Diese Firma in Basel bietet einen kompletten Versteigerungsservice fürs Internet an. Wer seinen Kram über die Online-Auktionshäuser Ricardo oder Ebay loswerden möchte, ohne alles selber zu organisieren, ist hier richtig.
Die Sellingpoint-Spezialisten fotografierten und beschrieben die Rechenmaschine, um sie zum Mind...
Als Eva Schneider eine alte Rechenmaschine über ein Zeitungsinserat verkaufen wollte, hatte sie kein Glück. Also brachte sie das Liebhaberstück zu Sellingpoint. Diese Firma in Basel bietet einen kompletten Versteigerungsservice fürs Internet an. Wer seinen Kram über die Online-Auktionshäuser Ricardo oder Ebay loswerden möchte, ohne alles selber zu organisieren, ist hier richtig.
Die Sellingpoint-Spezialisten fotografierten und beschrieben die Rechenmaschine, um sie zum Mindestpreis von 800 Franken im Internet anzubieten. Zwei Wochen später fand das schmucke Sammlerstück für 1200 Franken einen neuen Besitzer.
Einen Fünftel dieses Betrages nahm Sellingpoint als Kommission; Eva Schneider blieben somit 960 Franken.
Die 71-Jährige ist mit dem Geschäft zufrieden. Ohne den Dienst von Sellingpoint hätte sie sich nie aufs digitale Auktionsparkett gewagt. «Ich surfe zwar regelmässig, aber ein Inserat selber zu verfassen und im Internet zu platzieren, das wäre mir zu umständlich», erklärt sie.
Helferlisten bei Ricardo und Ebay
Diese Aussage würden viele unterschreiben, die ähnliche Berührungsängste mit digitalen Medien haben. Statt selber zu versteigern, lassen diese Surfer versteigern. Sellingpoint hat von der verstaubten Modelleisenbahn bis zum hässlichen Kronleuchter, vom Mountainbike bis zur schicken Gucci-Jeans schon alles verhökert.
Pionier dieser noch jungen Dienstleistung ist die Firma Carry n Cash. Sie hat vor etwas mehr als einem Jahr in Zürich den ersten Versteigerungsservice in der Schweiz eröffnet und inzwischen zahlreiche Nachahmer gefunden.
Die Plattform Ricardo listet für die Schweiz über ein Dutzend weitere Auktionshelfer auf, die alle ganz ähnlich funktionieren. Unterschiede gibt es bei der Höhe der Kommission, die im Schnitt 20 bis 40 Prozent beträgt und vom erzielten Preis abhängt.
Auch Ebay vermittelt Auktionshelfer, per Eingabe der Postleitzahl sogar solche in der Nähe des Verkäufers. Für Zürich zum Beispiel ergibt die Suche acht Treffer. Angegeben wird weiter, worauf die Auktionshelfer spezialisiert sind - etwa Uhren und Schmuck, Autos, Motorräder, Antiquitäten und Kunst.
Verhältnismässig hohe Kommissionen
Abholen, Versteigern, Verpacken, Verschicken und Abrechnen: Alles kann also bequem delegiert werden. Trotzdem gibt es gegen die junge Branche auch gewisse Vorbehalte. Vor allem die relativ hohen Kommissionen schrecken potenzielle Nutzer ab. Auch die Tatsache, dass etwa bei Ebay jedes 100. Geschäft nach eigenen Angaben unsauber abläuft, ist nicht gerade vertrauenerweckend.
Für Auftraggeber ist es nicht immer einfach, die Seriosität des Auktionshelfers zu überprüfen. Ricardo-Sprecherin Mojca Fuks: «Wir kennen die aufgelisteten Firmen persönlich und haben bisher keine negativen Erfahrungen gemacht.» Für die Seriosität soll auch das Bewertungsprofil bürgen - die Noten also, welche der Käufer nach einem abgeschlossenen Geschäft dem Verkäufer erteilt.
Ebay zeichnet Auktionshelfer mit hohem Umsatz als so genannte Powerseller aus. Auch die Kennzeichnung «geprüftes Mitglied» soll Seriosität garantieren. Das heisst aber nichts weiter, als dass die Identität des Auktionshelfers durch die jeweilige Gemeindeverwaltung bestätigt worden ist.
So finden Sie einen seriösen Versteigerungs-Service
Wenn Sie einen Auktionshelfer engagieren möchten, gehen Sie am besten so vor:
- Laden Sie im Internet die Verzeichnisse herunter: über www.ebay.ch («Verkaufen», «Verkaufsagenten-Verzeichnis» anklicken) oder www.ricardo.ch («Übersicht», «Verkaufsagenten» und «Lassen Sie versteigern» anklicken).
- Vertrauen Sie Bewertungsprofilen nicht blind. Anbieter können die Einträge manipulieren, indem sie sich unter falschem Namen oder von beauftragten Dritten selber gute Noten geben (lassen).
- Am besten kontaktieren Sie einen Verkaufsagenten in Ihrer Nähe, den Sie persönlich im Laden oder zu Hause aufsuchen können.
- Vergewissern Sie sich, dass klar definierte und schriftliche Geschäftsbedingungen vorliegen, in denen auch die Höhe der Kommission ausgewiesen wird.
- Preise: Bei einem Verkaufswert von weniger als Fr. 100.- ist eine Kommission von bis zu 50 Prozent unter Umständen gerechtfertigt. Ist der Verkaufswert über Fr. 1000.-, sollte die Kommission nicht mehr als 20 Prozent betragen.
- Hände weg von Verkaufsagenten, die Ihnen einen unbekannten Treuhandservice aufdrängen möchten.
Unter www.sos4auctions. com lässt sich eine umfangreiche Liste dubioser Treuhanddienste abrufen; verzeichnet sind hier auch seriöse Online-Treuhänder.
