Die Zürcher Sprachschul-Vermittlerin EF Education AG verspricht in ihren Hochglanzprospekten für Austauschschüler: «Das beste Jahr deines Lebens.» Die Gastfamilien würden sorgfältig ausgewählt und intensiv auf ihre Gäste vorbereitet.

Davon liess sich auch die 16-jährige M. B. aus dem Kanton Aargau überzeugen. Sie wollte während eines Austauschjahres in den USA ihr Englisch verbessern. Die Eltern zahlten für das High ...