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K-Tipp 04/2008
25.02.2008
Die Swisscom nervt weiter», schrieb der K-Tipp (Ausgabe 1/08): Kunden ärgerten sich, weil die November-Telefonrechnungen – zahlbar per Ende Dezember – erst nach dem 15. des Monats eingetroffen waren. Damals hatte die Swisscom Probleme eingeräumt.
Doch es klappt noch immer nicht: Leser melden, sie hätten ihre Rechnung erst nach Mitte Februar erhalten.
Die Rechnungen sind zum Teil auf den 3. 2. datiert – einen Sonntag. Anton Fischer aus Wagenhausen TG versteht nicht, dass die Fakturen per B-Post verschickt werden. Das will die Swisscom laut Sprecher Carsten Roetz aber nicht ändern. Sie hätte zudem keine Kenntnis davon, dass Telefonrechnungen verspätet eingetroffen seien.
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