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K-Tipp 05/2008
10.03.2008
Vor vier Jahren kauften sich Sarah Gehri und Markus Widmer aus Hittnau ZH ein Aqua-Dynamic-Wasserbett. Die Investition hat sich gelohnt. Seither schlafen die beiden gut und würden das Bett nicht mehr hergeben.
Doch kürzlich fühlte sich Markus Widmer unwohl im Bett: Er fror. Die Unterlage seiner Bettseite war kalt. Widmer meldete sich beim Wasserbett- und Schlafcenter in Rapperswil. Dort sagte man ihm, vermutlich funktioniere das Wärmesystem unterhalb der Wassermatratze nicht mehr. Bei der Kontrolle stellte sich dann heraus, dass dies tatsächlich der Grund für die ungemütliche Nacht gewesen war.
Der Bettenspezialist reagierte unkompliziert und ersetzte die Wärmematte im Wert von 160 Franken kostenlos – obwohl die Garantie seit über zwei Jahren abgelaufen war. «Unsere Kunden sollen nicht frieren, sondern gut schlafen», sagt Hermann Kuch vom Schlafcenter. Widmer freut das. Als Dank hat das Paar der Firma die Arbeit erspart und die Unterlage selber ausgewechselt.
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