Mehrere K-Tipp-Leser machten schlechte Erfahrungen mit ­Felsenkatze.ch, dem Internetshop für Haushaltswaren. Bei einer Kundin etwa traf das bestellte Bewässerungssystem für Topfpflanzen ohne Dichtungsring ein. Andere Kunden zahlten bestellte Ware im ­Voraus, erhielten sie aber nicht – und der Kundendienst reagierte nicht auf E-Mails.

Felsenkatze.ch ist ein sogenannter Dropshipping-Händler: Solche Shops haben kein eigenes Lager. Sie besorgen die ­Pro­dukte erst nach Eingang der Bestellungen bei ihren Lieferanten (K-Tipp 3/2024). Zudem bieten sie wie Aliexpress.com und Temu.com auch Ware aus China an, aber zu oft höheren Preisen.

Gut zu wissen: Dropshipping-­Händler sind leicht zu erkennen. So kann man zum ­Beispiel auf der französischen Website ­Antidrop.fr die Internetadresse eines Shops eingeben. Ist die Adresse nicht seriös, ­erscheint eine Warnung.

Und: Jeder Verkäufer muss sich im ­Internet mit einem Impressum identi­fizeren. Ist keine Adresse oder keine Telefonnummer ­an­ge­geben, sollte man auf den Einkauf verzichten.