Wer Filme auf Portalen wie Apple kauft, sollte sie auf den eigenen Computer herunterladen. Sonst können sie plötzlich nicht mehr abrufbar sein. K-Tipp-Leser Oliver Knopf aus Meyriez FR kaufte im Oktober 2021 zwei komplette Filmserien bei Apple: «Californication» und «Dr. House». Dafür zahlte er rund 130 Franken. Als er kürzlich eine Folge anschauen wollte, waren die ­Serien aus seiner Mediathek verschwunden. Knopf fragte bei Apple nach.

Dort hiess es, die eine Serie habe der Verleiher entfernt, die andere habe Paramount hinter eine Bezahlschranke gesetzt. Gegenüber dem K-Tipp ­verweist Apple auf seine allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dort heisst es: ­«Apple ist nicht haftbar, wenn gekaufte ­Inhalte nicht mehr zur Verfügung stehen.»

Auch bei Filmportalen von Amazon, Google und Microsoft ist es möglich, dass ­gekaufte Titel verschwinden. Amazon und Microsoft lehnen eine Haftung ab. Nur Google verspricht für solche Fälle eine Rückerstattung.