In der Ausgabe vom 8. September 2010 hat der K-Tipp Umfrageergebnisse zur Kundenzufriedenheit bei Schweizer Krankenversicherern publiziert. Er beruft sich dabei auf eine Umfrage des Instutes Link. Darin werden die ÖKK und Sympany als eine Kasse gleichgesetzt.


ÖKK stellt Folgendes richtig:

  • ÖKK und Sympany sind zwei unabhängige Versicherungsunternehmungen.
  • Für eine repräsentative Befragung müssten die einzelnen Versicherungen auch einzeln erhoben und ausgewertet werden. Vermischungen führen zu einem unzutreffenden Ergebnis.»