In der letzten Ausgabe deckte der K-Tipp auf, dass bis zu einer Million Swisscom-Prepaid-Kunden noch zu alten, viel zu hohen Preisen telefonieren. Die Fragen aus der Leserschaft waren zahlreich. Hier die wichtigsten Antworten:
 

Wie teuer ist ein Anruf mit dem neuen Prepaid-Angebot?

Mit Easy smart von Swisscom kostet der Anruf 1 Rappen pro Sekunde – höchstens aber 60 Rappen pro Stunde. Beispiel: Ein 20-Sekunden-Anruf kostet 20 Rappen, ein 20-Minuten-Anruf aber nur 60 Rappen. Hinweis: Einen Vergleich aller Prepaid-Angebote und Abos finden Sie im nächsten K-Tipp.


Kann ich meine Nummer beim Wechsel behalten?

Ja. Und zwar unabhängig davon, ob Sie bei der gleichen Firma von einem alten zu einem neuen Prepaid-Angebot oder zu einem neuen Telecomunternehmen wechseln.


Ist der sofortige Wechsel kostenlos?

Prepaid-Kunden können jederzeit kostenlos wechseln. Kunden mit einem Abonnement müssen sich an die Vertragslaufzeit halten. Sonst fallen Gebühren an.


Wie wechsle ich zu einem anderen Handy-Angebot?

Melden Sie sich dafür am besten im Laden jener Firma, zu der Sie wechseln wollen. Füllen Sie dort das Formular zur Nummernportierung aus. Meist kann man den Wechsel auch per Telefon oder übers Internet machen. Anleitungen finden Sie auf den Websites der jeweiligen Firmen oder im Laden.


Bleibt mein Guthaben beim Wechsel erhalten?

Ja, wenn Sie bei der gleichen Telecomfirma bleiben. Nicht jedoch, wenn Sie zu einem andern Unternehmen wechseln – Ausnahme: der Wechsel von M-Budget Mobile zu Swisscom und umgekehrt.