Handy geklaut? Sofort SIM-Karte sperren lassen!
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K-Tipp 12/2004
16.06.2004
Verlieren Sie Ihr Handy oder wird es gestohlen, müssen Sie sofort reagieren und die SIM-Karte sperren lassen. Sonst kanns teuer werden. Das gilt speziell im Ausland, weil mobil telefonieren mit Schweizer Handys dort viel höhere Kosten verursacht.
Die Mobilfunkanbieter erreichen Sie aus dem Ausland auf folgenden Hotline-Nummern:
- Orange: +41 78 700 70 00 (Inland: 0800 700 700)
- Sunrise: +41 1 300 58 20 (Inland: 0800 505 505)
- Swisscom: +41 62 286 12 12 (In...
Verlieren Sie Ihr Handy oder wird es gestohlen, müssen Sie sofort reagieren und die SIM-Karte sperren lassen. Sonst kanns teuer werden. Das gilt speziell im Ausland, weil mobil telefonieren mit Schweizer Handys dort viel höhere Kosten verursacht.
Die Mobilfunkanbieter erreichen Sie aus dem Ausland auf folgenden Hotline-Nummern:
- Orange: +41 78 700 70 00 (Inland: 0800 700 700)
- Sunrise: +41 1 300 58 20 (Inland: 0800 505 505)
- Swisscom: +41 62 286 12 12 (Inland: 0800 55 64 64)
Es genügt nicht, wenn Sie Ihre Handynummer angeben. Zusätzlich brauchts das persönliche Passwort, den Original-Pin-Code oder den Puk-Code. Das persönliche Passwort finden Sie im Vertrag, Pin- und Puk-Code im Schreiben, das Sie zusammen mit der SIM-Karte erhalten haben. Sie können sich aber auch über persönliche Angaben wie das Geburtsdatum identifizieren.
Bei Prepaid-Handys gilt: Swisscom-Kunden (Natel easy) verlieren das Gesprächsguthaben. Wer über Orange Prepay oder Sunrise Pronto telefoniert, sollte sofort die Hotline anrufen: Guthaben, die von den Dieben noch nicht vertelefoniert worden sind, können blockiert werden.
Und: Die Hausratversicherung ersetzt die Kosten für das Gerät, falls der «einfache Diebstahl auswärts» in der Versicherungspolice eingeschlossen ist.
(pag)
