Miajan Amiri aus Wald ZH besuchte vergangenen September die Messe «Bauen und modernisieren» in Zürich. Am Stand der Firma Swiss Clean Systems sah er einen Fensterputzroboter, der ihn überzeugte. Er bestellte das 390 Franken teure Gerät und zahlte 200 Franken an. Geliefert wurde es nicht. Mehrmals versuchte er erfolglos, mit der Firma aus Zuzwil SG Kontakt aufzunehmen. Amiri: «Ich warte bis heute auf meinen Putzroboter.»
Auch Georg Winkelmann aus Bühler AR hat seinen Fensterputzroboter noch nicht erhalten. Er war im Oktober an der Olma in St. Gallen und stiess dort auf den Stand der Swiss Clean Systems. «Der Verkäufer wirkte vertrauenerweckend», erinnert sich Winkelmann. Also bestellte er das Gerät für 390 Franken und zahlte im Voraus. Der Verkäufer bestand darauf. Gemäss Bestellschein sollte der Roboter Mitte November geliefert werden.
Seither versucht auch Winkelmann erfolglos, die Firma zu kontaktieren. Auf Mails bekam er keine Antwort, am Telefon meldete sich nur ein automatischer Anrufbeantworter, und ein Einschreiben konnte die Post nicht zustellen.
Kein Stand mehr an der St. Galler Olma
Das sind offenbar keine Einzelfälle: Auf der Facebook-Seite der Firma und in den Google-Bewertungen finden sich weitere ähnliche Erfahrungsberichte.
Wie der K-Tipp weiss, hat sich Swiss Clean Systems wieder für mehrere Messen in diesem Jahr angemeldet – darunter ist auch die Olma. Dort wird die Firma jedoch keinen Stand mehr erhalten, wie eine Messemitarbeiterin dem K-Tipp auf Anfrage schreibt. Man habe nach einigen Reklamationen von Besuchern Ende Jahr versucht, mit Swiss Clean Systems Kontakt aufzunehmen – «leider auf allen Wegen erfolglos».
Ähnlich tönt es bei ZT Fachmessen. Die Firma veranstaltet unter anderem die Messe «Bauen und modernisieren» in Zürich. Sie sagt, Swiss Clean Systems schulde ihr noch Geld. Und: «Solange Reklamationen und Ungereimtheiten im Raum stehen, werden wir diese Firma nicht mehr als Aussteller berücksichtigen.»
Die Verantwortlichen der Berner Frühlingsmesse Bea wollen die Anmeldung von Swiss Clean Systems nun prüfen. Und bei der Luzerner Gewerbeausstellung Luga heisst es, man werde mit der Firma das Gespräch suchen. Danach entscheide man über die weiteren Schritte.
Laut Betreibungsregisterauszug schuldet Swiss Clean Systems verschiedenen Gläubigern rund 34 000 Franken. Darunter sind Privatkunden, Angestellte und die Sozialversicherungsanstalt des Kantons St. Gallen.
Das einzige eingetragene Verwaltungsratsmitglied der Firma, Urs Huber, war auch für den K-Tipp nicht erreichbar.
Tipp: Zahlen Sie Waren wenn immer möglich erst bei Erhalt oder auf Rechnung.
