Internetshop Temu: Plattform mit unbrauchbaren Billigprodukten
Über die Internetplattform Temu verkaufen chinesische Händler Produkte zu Spottpreisen. Eine K-Tipp-Stichprobe mit 30 Produkten ergab: Die gelieferten Artikel waren nicht einmal das wenige Geld wert, das sie kosteten.
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K-Tipp 15/2023
19.09.2023
Vanessa Mistric, Redaktion Saldo
Vom Verlobungsring für Fr. 1.78 über Regenjacken für Fr. 10.– bis zu einer Smartwatch für Fr. 14.97 – die chinesische Website Temu bietet Tausende von Billigprodukten aus China an. Die Internetnetzwerke sind zurzeit voll von Temu-Werbung, und bei vielen Google-Suchen erscheinen gesponserte Suchresultate.
Temu verkauft die Waren nicht selbst, sondern präsentiert auf seiner Plattform die Waren anderer Händler. Deshalb übernimmt Temu ...
Vom Verlobungsring für Fr. 1.78 über Regenjacken für Fr. 10.– bis zu einer Smartwatch für Fr. 14.97 – die chinesische Website Temu bietet Tausende von Billigprodukten aus China an. Die Internetnetzwerke sind zurzeit voll von Temu-Werbung, und bei vielen Google-Suchen erscheinen gesponserte Suchresultate.
Temu verkauft die Waren nicht selbst, sondern präsentiert auf seiner Plattform die Waren anderer Händler. Deshalb übernimmt Temu auch keine Verantwortung für die Produktbeschreibungen, die Lieferung oder die Qualität der Ware.
Der K-Tipp wollte wissen, was die Angebote taugen, und bestellte bei verschiedenen Händlern im Sinne einer Stichprobe 30 Produkte aus den Kategorien Elektronik, Haushalt, Hygiene, Kleidung, Kosmetik, Schmuck und Wohnzubehör. Ergebnis des Tests:
Auf Produktangaben ist kein Verlass. Die Qualität lässt zu wünschen übrig, und zum Teil missachten die Hersteller grundlegende Sicherheitsstandards. Beispiele:
- Mini-Enthaarungsgerät: Das «tragbare Mini-Enthaarungsgerät» für Fr. 2.67 verspricht eine «schmerzfreie Haarentfernung» mit «hochwertigen Materialien». Laut Temu bewerteten es über 16'000 Kunden mit 4 von 5 Sternen. In einem Werbevideo demonstriert ein Mann, wie er scheinbar mühelos innert Sekunden alle Beinhaare entfernt. Der K-Tipp testete das Enthaarungsgerät und benutzte es jeweils, wie in der Anleitung beschrieben, drei Minuten auf mehreren Stellen am Bein. Das Resultat: Die Haut war stark gerötet und gereizt. Aber kein einziges Haar wurde entfernt.
- Smartphonehülle: Die «wasserdichte Handyhülle» für 88 Rappen wird in den Artikelbewertungen als «vollständig wasserdicht» beschrieben. Aber bereits nach 5 Minuten unter Wasser gelangte Wasser in die Hülle.
- Sport-Smartwatch: Mit der «Herren- und Damen-Sport-Smartwatch» für 14.97 kann man gemäss Temu Körpertemperatur, Blutdruck und Pulsschlag überwachen lassen. Der K-Tipp testete diese Funktionen beim Joggen. Die Werte wurden zwar während des Rennens angezeigt, aber nicht aufgezeichnet. Zudem stimmte die Anzeige der Uhrzeit nicht: Als der K-Tipp die Uhr aus China erhielt, zeigte sie zwei Minuten Verspätung an, wenige Tage später waren es bereits 8 Minuten. Auch die Anzeige der Aussentemperatur stimmte nicht.
- Kinder-Geschenkpaket: Das Überraschungspaket «10 Stück Mystery Geschenke für Kinder» für Fr. 3.14 enthielt Spielzeuge, von denen sich kleine Gummiteile ablösen können. Kinder können diese verschlucken und daran ersticken.
Drei Produkte hatten nur kleine Mängel
Von den 30 Artikeln der Stichprobe waren immerhin zwei bis drei halbwegs brauchbar: Eine «abnehmbare Wandaufkleber-Tapete» für Fr. 3.98 liess sich problemlos anbringen, hinterliess jedoch an der Wand Beschädigungen. Mit einem Paar «kabellose Kopfhörer» für Fr. 11.69 liess sich zwar drahtlos Radio und Musik hören. Aber: Einer der beiden Ohrstöpsel war defekt. Und eine Damen-Handytragtasche für Fr. 4.98 war zwar so wie im Internet abgebildet – doch bereits nach wenigen Tagen lösten sich einige Fäden ab.
