Die Berner Bahngesellschaft BLS drängt ihre Kunden zum Billettkauf per Handy. 2015 entfernte die BLS an 15 schalterlosen Bahnhöfen auch die Billettautomaten – und versprach: Wer hier einsteigt, kann sein Ticket auch nach dem Einsteigen beim Zugpersonal kaufen.

Ab dem Fahrplanwechsel am 10. Dezember 2023 soll das nun nicht mehr gelten: Neu ­werde man alle Passagiere büssen, die beim Einsteigen kein Billett besitzen, teilte die BLS kürzlich mit. Das gelte auch für Reisende ab Bahnhöfen ohne Billettautomaten. Ausnahmen macht die BLS gemäss einem Sprecher nur, wenn sich ein Reisender vor dem Einsteigen noch auf dem Perron beim Kondukteur melde. Dann könne er sein Billett bei ihm kaufen.

Die BLS versichert, in jedem Zug fahre ein Kondukteur mit. Die Automaten wieder aufstellen will die BLS nur in Oberwil im ­Simmental BE. Die BLS verschlechtert den Kundenservice seit Jahren. Der Bahnbetrieb schliesst immer mehr Bahnschalter und demontiert Billett­automaten (K-Tipp 8/2023).