Die Klagen über den Internet-Shop directhandy.ch häufen sich: Kunden bestellen via Internet ein günstiges Mobiltelefon, bezahlen das Gerät im Voraus und warten dann vergeblich auf die Lieferung.







Auf Reklamationen erfolgt oft keine Reaktion oder aber eine geharnischte. Die Kunden werden belehrt, dass sie gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen während vier Wochen nicht vom Vertrag zurücktreten können. Sind die vorbei, ...