Mit verdeckten Karten telefonieren

Tarif-Wirrwarr, willkürliche Abrechnung, ständig wechselnde Anbieter: Internationale Telefonkarten sind zwar günstig, halten aber nicht, was sie versprechen.

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K-Tipp 16/2008

30.09.2008

Letzte Aktualisierung:
09.10.2008

Christian Birmele

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Der K-Tipp prüfte in einer Stichprobe fünf bekannte internationale Telefonkarten: Bee-One, Discount Call, Flash, Phone-Card und Teleline. Sie versprechen Verbindungen ins Ausland für wenige Rappen pro Minute. Beispiel: Anrufe nach Brasilien sollen bei Flash 5,5 Rappen pro Minute kosten. Zum Vergleich: Der Normaltarif von Swisscom beträgt mehr als das Zehnfache.

Die meisten Karten gibt es an Kiosken, bei der Post und in Tankstellenshops für 10 oder 20 Franken. Der Preis entspricht dem Gesprächsguthaben. Und so funktioniert es: Sie ru-fen die aufgedruckte Gratisnummer an, geben den PIN-Code ein und wählen die gewünschte Nummer. Eine Automatenstimme sollte Sie über Ihr aktuelles Guthaben und den Minutentarif informieren. Dann können Sie telefonieren. So weit die Theorie.

Die Praxis aber zeigt: Bei vielen Anbietern stimmt die Angabe des Guthabens nicht. Ausser Bee-One weichen alle stark von den angepriesenen Tarifen ab. Extremstes Beispiel: Mit einer Flash-Karte soll man über sechs Stunden nach Brasilien telefonieren können. Nach einer halben Stunde steht aber nur noch ein Drittel der gekauften Zeit zur Verfügung.

Fixe Tagesgebühr – auch ohne Anrufe

Der Grund: Die effektiven Kosten werden meist nicht bekannt gegeben und ändern sich ständig. So verrechnen Anbieter beispielsweise Auf- und Ab- schaltgebühren, pauschale Verbindungskosten oder gar eine fixe Tagesgebühr, ob Sie telefonieren oder nicht. Zudem gelten je nach Land unterschiedliche Minutenpreise, und gewisse Karten verfallen nach kurzer Zeit. Wer sich beschweren will, versucht meist erfolglos, die Hotlines zu erreichen.

Fazit der Stichprobe: Der einzige Vorteil der Telefonkarten ist der vergleichsweise sehr tiefe Minutenpreis. Inklusive Zusatz- gebühren liegt er für Brasilien zwischen 6,8 (Teleline) und 24 Rappen (Flash).

Skype, Voip & Co.

Wer mehr Transparenz bei den Preisen wünscht. Hier die Alternativen:

Call by Call: Hier wählen Sie vor jedem Anruf die fünfstellige Nummer ihres Anbieters und anschliessend die gewünschte Telefonnummer. Dafür müssen Sie sich aber anmelden. Die Gespräche werden direkt mit dem Anbieter abgerechnet, mittels Kreditkarte, Vorauszahlung oder Rechnung. Aber: Auch hier gibt es einige Fallen. Mehr dazu im Artikel «Tiefe Tarife als Lockvogel» (saldo 11/2008).
Calltrough: Bei Calltrough müssen Sie sich nicht anmelden sondern wählen direkt die 0840er- oder 0900er-Nummer des Anbieters. Wenn die Verbindung steht, wählen Sie dann die Zielnummer. Hierfür ist keine Anmeldung nötig. Der Callthrough-Anbieter baut dann auf einer zweiten Leitung eine Verbindung zum Angerufenen auf und schaltet beide Teilnehmer zusammen. Die Abrechnung erfolgt über die Rechnung des eigenen Telefonanbieters. Mehr dazu finden Sie im gleichen Artikel wie Call by call.
Voip: Mit Voip telefonieren Sie übers Internet. Die bekannteste Art, dies zu tun ist sicher Skype. Wenn beide Gesprächspartner einen schnellen Internnetanschluss haben, dann ist das Gespräch gratis. Sie können via Voip auch ins Festnetz oder aufs Handy telefonieren – das kostet aber. Wie genau die Technik funktioniert und was es zu beachten gilt, erfahren Sie in den Artikeln «PC off - und doch übers Web anrufen» (K-Tipp 10/2006) oder K-Geld «Der Hype um Skype» (K-Geld 3/2006).
Internet-Callback: Nach dem Eintippen von zwei Nummern auf einer Webseite klingeln bei Anrufer und Gesprächspartner die üblichen Telefone. Das funktioniert auch mit Handys. Vorteil: Sie müssen keinen Breitband-Internetanschluss besitzen. Mehr dazu im Artikel «Gratis ins Ausland telefonieren» (K-Tipp 19/2007).
Ausland-Optionen: Schliesslich gibt es noch die Möglichkeit bei ihrem bestehenden Telefonanbieter eine Ausland-Option zu lösen. Sie zahlen dann monatlich einen fixen Betrag, können dafür aber zu einem tieferen Tarif telefonieren. Das Problem: exotische Destinationen bleiben horrend teuer.

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