Plötzlich war die gemütliche Velofahrt zu Ende: Ein abgebrochenes Pedal zwang die Krankenschwester Suki Stalder aus Riehen BS frühmorgens, ihr Velo für den Rest ihres Arbeitsweges zu schieben. «Ich war schon etwas verzweifelt. Mein Velo ist mir wichtig. Ich brauche es zum Einkaufen und für den Arbeitsweg», erinnert sich Stalder an diesen unerfreulichen Zwischenfall.

Noch am gleichen Morgen rief sie das Sportgeschäft Cenci an und erzählte von ihrem Missgeschick. Ein Mechaniker versprach, sich das Velo anzusehen, da er ohnehin noch eine Probefahrt machen müsse. Gegen Mittag erhielt Stalder von Cenci Sport einen Anruf mit dem Hinweis, das Velo sei repariert. «Ich rannte auf die Strasse und konnte es kaum fassen: Die gebrochene Schraube war ersetzt, das Pedal wieder montiert.» Zudem wollte Velomechaniker René Brodbeck partout kein Geld: «Das war einfach und schnell gemacht.» Stalder freuts: «Das war einfach genial – schneller Service und erst noch gratis».