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24.11.2014
Gerätehersteller wie Becker und Falk preisen ihre Geräte mit kostenlosen «Lifetime»-Karten-Updates an: Kunden sollen «bis zu drei kostenlose» Updates pro Jahr erhalten, Tomtom verspricht «mindestens vier».
Was viele Käufer nicht wissen: Dieser Gratis-Service kann plötzlich eingestellt werden. So heisst es bei Becker, Falk und Garmin zwar, die Updates seien bis zum Ende der Nutzungsdauer des Produkts erhältlich. Doch sie enden z. B. bei Garmin, wenn nicht mehr genügend Speicherplatz auf dem Navi vorhanden ist. Oder wenn der Kunde seit mindestens 24 Monaten kein Update heruntergeladen hat. Tomtom beschränkt die «Lebensdauer» auf «den Zeitraum, in dem Tomtom Softwareaktualisierungen, Services, Inhalte oder Zubehör bereitstellt». Das heisst: Die Firma entscheidet allein, wie lange lebenslang ist.
Tipp: Eine günstige Alternative zu Navigationsgeräten sind Smartphone- Apps. Bei den meisten werden die Karten laufend kostenlos aktualisiert.
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