An einem Sonntag wollte Christoph Zürcher im Berner Bahnhof für den folgenden Donnerstag Billette nach Berlin kaufen. Doch sonntags sind die Auslandschalter geschlossen. «Wir bedienen Sie unten an den Billettschaltern», stand an der Tür.

Doch dort hiess es, obwohl wenig Andrang herrschte, Auslandbillette gebe es nur, falls sie sofort benötigt würden. «Einigermassen erstaunlich für die Hauptstadt», findet Zürcher. Bei Andrang und bei aufwendiger Beratung könne das vorkommen, sagen die SBB. Im Gegensatz zu anderen Bahnhöfen sind in Bern Inland- und Auslandschalter an verschiedenen ­Orten untergebracht.

Sie sollen noch dieses Jahr zusammengelegt werden. Christoph Zürcher kam an jenem Sonntag doch noch zu seinen ­Tickets – am Schalter der Bahn Regionalverkehr Bern–Solothurn.