Hotmail ist einer der grössten Anbieter von Gratis-E-Mail-Adressen. Seit rund zwei Monaten können aber Tausende Hotmail-Benutzer nicht mehr auf ihre E-Mails zu­greifen. Der Grund: «Wie alle Anbieter haben wir grosse Probleme mit Spam. Darum mussten wir Mail-­Zugänge sperren», erklärt Hotmail-Sprecher Primo Amrein. Stossend: Weder auf den Foren noch per Mail oder Telefon wird den Betrof­fenen geholfen. Das verspricht Amrein zu verbessern.

Betroffene User sollen sich direkt bei ihm unter msn@hotmail.ch melden.