Der Kunde als Milchkuh: Er erledigt seine Finanzgeschäfte eigenhändig übers Internet und zahlt auch noch Gebühren dafür. Die Grossbanken CS und UBS tun nicht gerade viel, ihr schlechtes Image beim Kleinsparer loszuwerden: In einem Saldo-Vergleich von zehn Banken verlangen sie mit Abstand am meisten Gebühren für die Online-Verwaltung des Privatkontos. Die UBS sackt dafür gleich 10-mal mehr ein als die günstigste Bank.



Für den Vergleich nahm Saldo ein Musterkonto mit 8000 ...