Inhalt
Möchte man Einzahlungen am Postschalter erledigen, liest das Personal den Einzahlungsschein mit einem Scanner ein. Mehrere K-Tipp-Leser berichten, sie hätten Einzahlungsscheine am Schalter unbearbeitet zurückerhalten, weil der QR-Code nicht lesbar sei. Doch das sollte nicht passieren: Denn auf jedem QR-Einzahlungsschein ist auch eine Referenznummer und die Internationale Bankkontonummer IBAN aufgedruckt. Beide Nummern enthalten die gleichen Informationen wie der Pixelhaufen.
Deshalb der Tipp: Hat ein Gerät Mühe beim Lesen eines QR-Codes, kann das Schalterpersonal Referenznummer und IBAN manuell eingeben. Kunden müssen den Einzahlungsschein nicht zurücknehmen. Sie können darauf beharren, dass die nötigen Angaben von Hand eingegeben werden.
Kommentare zu diesem Artikel
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar hinzuzufügen
Sind Sie bereits Abonnent, dann melden Sie sich bitte an.
Nichtabonnenten können sich kostenlos registrieren.
Besten Dank für Ihre Registration
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Registration.
Keine Kommentare vorhanden