Halbtax-Inhaber erhielten kürzlich von den SBB die Rechnung für die Verlängerung ihres Abos. Im Begleittbrief heisst es: «Als Dankeschön für Ihre Treue schenken wir Ihnen 20 Franken. Diese Reduktion haben wir in der beiliegenden Rechnung bereits berücksichtigt.» Dort ist aber kein 20-Franken-Rabatt aufgeführt, sondern «ein Geschenk» von 15 Franken. Das Halbtax kostet so noch 150 statt 165 Franken. 

Was stimmt nun? Die SBB erklären: Der im Brief erwähnte 20-Franken-Rabatt tauche in der Rechnung nicht auf, weil er schon berücksichtigt sei. Dabei handle es sich um den bei nahtloser Aboverlängerung gewährten Rabatt. Ein neues Halbtax koste 185 und nicht 165 Franken. Die zusätzlichen 15 Franken Rabatt beruhten auf einer Vereinbarung mit dem Preisüberwacher.

Fazit: Die Rechnung der SBB ist verwirrend, aber korrekt.