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Marcel Keller konnte es nicht fassen: Nach Spannungsschwankungen im Stromnetz war die Elektronik seiner Home-Cinema-Anlage kaputt. Das berichtete er im «Kassensturz». Für den Schaden wollte seine Versicherung nicht aufkommen. Anderen Stromopfern ging es nicht besser: Viele Hausratversicherungen schliessen solche Schäden aus. Genauso wenig erreichten die Betroffenen beim Stromlieferanten, den Industriellen Werken Basel (IWB).
«Strombezüger haben tatsächlich kaum Rechte, wenn...
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