Markus Dierauer aus Affoltern a. A. ist vom Fach. Deshalb möchte er sein Nokia 9210 Communicator selber flicken. Umso mehr, als die Reparatur in einem der Nokia-Reparaturcenter rund 200 Franken kosten würde. Dabei ist nur ein Antennenkabel kaputt. «Ein solches Teil kostet aus meiner Sicht höchstens 12 Franken», sagt Dierauer.



Das Reparaturcenter weigert sich, Dierauer das Antennenkabel zu verkaufen, weil Nokia das verbiete. Also wandte sich Dierauer direkt an Nokia. Doch da h...